Inspiration
EVA maakt hospitality écht bijzonder
EVA, zo heet de nieuwste frontoffice specialist voor kantoren en andere gebouwen. De Excellent Visitor Assistant creëert onvergetelijke momenten voor ...
bouwens& Pride 2020
This year’s Pride is different. 2020 marks the 50th anniversary of the first ever Pride parade in New York. That ...
New website for Bouwens Chauffeursdiensten: high-end service and 100% climate-neutral executive chauffeur services
At Bouwens Chauffeurdiensten, we certainly did not sit still during the corona pandemic. On the contrary, we have a new website, a new online reservation system and offer 100% climate-neutral executive transport.
Read more"Een game changer voor facilitair managers”
ARRIVED@ is de eerste app die facilitair management, facilitaire leveranciers, medewerkers en bezoekers direct met elkaar verbindt.
Read moreBouwens& presents: the Multifunctional Desk
The office is becoming a meeting place, that much is clear. For this reason, COO Tessa de Grijff explains the Multifunctional Desk: “It's the reception of the future.”
Read more“Bouwens& is a stubborn company – in the most positive sense of the word.”
At bouwens& they like to invest plenty of time in finding the right people. And they do so for a reason: the employees are the company’s main asset. COO Tessa de Grijff spoke with psychologist and advisor Guus Mannaerts, who has been supporting bouwens& since forever in the field of human resources.
Read moreBouwens& sets new course: “We are choosing people ánd technology"
For over a decade now, bouwens& has been leading the way in the field of hospitality and facility services. This April however, the company decided to readjust its course. Founder and CEO Michael Bouwens and COO Tessa De Grijff explain.
Read moreNieuwe strategie
“Onze missie is niet veranderd, maar we beseffen ons dat we altijd moeten blijven nadenken over hoe we deze invullen. ...
ARRIVED@: the platform for all your facility services
Datagedreven facility management draagt substantieel bij aan de resultaten van kernactiviteiten en steeds meer bedrijven beseffen dit. Download de whitepaper en ontdek hoe ook jullie kunnen kiezen voor de facilitaire dienstverlening van de toekomst.
Read moreFacility Management 3.0
In a digital meeting we spoke with the facility management of the Dutch Authority for the Financial Markets (AFM) about the impact COVID-19 is having on the world of facility services. What happened, what changed, and what will the future look like? Here’s a review with some of our findings.
Read moreEfficiënte implementatie van een unieke klantbeleving in je facility management (handleiding)
De Customer Experience (CX), oftewel de totale beleving van bezoekers, is waar het in het kantoor van de toekomst om draait. Hoe bereikt jullie facilitaire dienstverlening een unieke Customer Experience? Het antwoord lees je in deze handleiding.
Read moreInvisible and indispensable
One of the positive side-effects of this pandemic is that we’re being confronted with the indispensability of nurses, doctors, scientists, police force and certainly also security guards.
Read moreAvondbeveiligers - een veilige omgeving op de stille uren
Avondbeveiligers zijn zeer ervaren en gediplomeerde beveiligers die op de stille uren over uw medewerkers, gebouwen en bezittingen waken.
Read moreThe Age of the Specialist
Tessa de Grijff (COO) writes about the shift in the facility market from large, full-service IFM service providers to specialists.
Read moreVier suggesties om je kantoor future-proof in te richten
Het kantoor verandert snel van een reguliere werkomgeving in een moderne ontmoetingsplek. Hoe faciliteren jullie medewerkers en gasten optimaal in de kantooromgeving van het nieuwe normaal? Hoe maken jullie van hospitality en dienstverlening een usp?
Read more“If anything, the office will become more important”
Facto is Holland’s leading facility management and corporate housing platform. They asked Michael Bouwens to discuss the trends for 2021.
Read moreCompanies are still not working sufficiently on a corona-proof office
In an opinion article on FD.nl, according to Michael Bouwens, the provision of a healthy and safe office environment should, if necessary, be made legally compulsory and enforceable.
Read moreCompenseer fysieke afstand met bewuste persoonlijke verbinding
Onlangs werd Michael Bouwens door RetailTrends gevraagd om zijn mening te geven over gastvrijheid en social distancing in de retail.
Read morebouwens& multi-tenant gebouwen
Tessa de Grijff is COO bij bouwens&, specialist op het gebied van hospitality- en beveiligingsdiensten. Zij vertelt over het bijzondere karakter ...
bouwens& guest journey
Kirsten Stoeltie is Manager Operations bij bouwens&, marktleider in hospitality- en receptiediensten. Zij vertelt hoe de perfecte guest journey eruit ziet ...
bouwens& outsourcen receptiediensten
Eva Varenina is Manager Operations bij bouwens&, marktleider in hospitality- en receptiediensten. Zij vertelt over de voordelen van het outsourcen van ...
Bouwens& is one of the top facility service providers in the Netherlands
This summer, Facto Magazine presented the results of its 'Partner of Choice 2020' survey. With a listing in the top ten, bouwens& is one of the best facility service providers in the Netherlands.
Read morebouwens& beveiliging in de zorg
Sander van Breukelen is Security Manager bij bouwens&, marktleider in hospitality- en beveiligingsdiensten. Bouwens& is onder meer actief in het ...
bouwens& wow-factor
Michael Bouwens is oprichter en CEO van bouwens&, specialist op het gebied van hospitality- en receptiediensten. Bekijk de video om ...
bouwens& diversiteit
Tessa de Grijff is COO van bouwens&, specialist op het gebied van hospitality- en beveiligingsdiensten. Zij legt uit waarom diversiteit ...
#5 - The office will become a professional clubhouse
Due to the corona virus the role of the office changes: from a functional working environment to an inspiring meeting place. Such an office is actually the 'clubhouse' of a company.
Read moreBNR De Ochtendspits about reception services in the 1.5 meters office
More and more companies are gradually opening up. This means that guests must be received again in the office building. But how does that work at 1.5 meters? Presenter Bas van Werven talks about this with Michael Bouwens.
Read moreAnderhalvemeterwerktbeter.nl: tips & tricks for life at the office in a new reality
Anderhalvemeterwerktbeter.nl (‘six feet works better’) helps anyone who works at the office to deal with the reality of collaboration in the six feet economy.
Read more#4 - Look ahead!
Even for people who are optimists by nature - and I’m one of them - it is not that easy to focus on things that actually go well these days. Yet I’ve made it a personal goal in life to see the glass as half full at all times. Particularly now!
Read more#3 - Solidarity
It is in challenging times that you really get to know people. Interesting things are currently happening in terms of cooperation and partnership.
Read moreUpdate coronavirus
COVID-19 - ook wel het nieuwe Corona virus - heeft wereldwijd enorme impact. Wij volgen ontwikkelingen met betrekking tot deze uitbraak op de voet.
Read more#2 - Semper paratus
The personal requirements - in terms of character and attitude - to become successful as an entrepreneur have been explained to me at a very young age. But please note: by successful I do not mean achieving a certain financial status or position in society. For me, being successful means...
Read more#1 - Make Your Bed
One of the most noticeable characteristics of these times is that we have become more impatient than ever. Everything has to happen quickly, and it has to happen now. When we want something, we expect to find it online within two minutes, and we want to have it delivered within a day. If not...
Read moreNegative consequences of ‘Wet Arbeidsmarkt in Balans’ underexposed
On 1 January 2020 the new Dutch ‘Wet Arbeidsmarkt in Balans’ or WAB (Labor Market in Balance) will enter into force. The new legislation will have major consequences.
Read moreJoey de Bruin nominated for V-factor
Joey de Bruin, Security Host and Team Leader for Mall of The Netherlands, is nominated for the V-factor security agent of the year award.
Read moreNational Cooperation Week 2019: experiences and findings
In the second week of September many Dutch organizations participated in the so called Nationale MeewerkWeek (“National Cooperation Week”). For one or more days, managers and boards joined employees on their shifts. Bouwens& also participated this year. What did founder and director Michael Bouwens learn?
Read moreAfschaffen BPM-teruggave: moeten we dat laten gebeuren?
Vanaf 1 januari 2020 haalt de overheid een streep door de teruggave van BPM voor auto’s die worden gebruikt voor personenvervoer of - meer specifiek - directievervoer.
Read more"Schiphol laat beveiligers in de kou staan"
Security Management, onafhankelijk platform over professionele beveiliging, publiceerde een opiniestuk van Michael Bouwens over de onenigheid tussen Schiphol en de FNV over de eisen voor aanbesteding van de beveiliging op de luchthaven.
Read moreNational Cooperation Week 2019: side by side with colleague’s in the field
From Monday 9 to Friday 13, 2019 the fourth edition of the National Cooperation Week will take place in the Netherlands. Management teams of numerous companies - committed to being a good employer - work side by side with their employees in the field. Bouwens& is a proud participator in this annual event.
Read moreBouwens& is the exclusive hospitality partner of SAIL Amsterdam 2020
During the biggest nautical event in the world, over 50 hosts and hostesses of bouwens& are present at SAIL’s four primary locations, including SAIL-Village.
Read moreInvisible, yet noticeably present
Beveiligers brengen rust, vaak zonder dat dit direct wordt opgemerkt. Het is wat Michael Bouwens betreft één van de kenmerken van een professionele beveiliger: je voelt dat hij of zij aanwezig is, zonder dat je je daar echt bewust van bent.
Read moreMichael Bouwens on BNR Groeihelden: “We remain focused on being the best employer in the market.”
Extra omzet. Meer medewerkers. Nieuwe markten. Hogere winsten. In BNR Groeihelden vertellen ondernemers hoe zij hun bedrijf laten groeien. Michael Bouwens over het succes van bouwens&.
Read moreSecurity Hosts bouwens& start services in Stadshart Amstelveen
Starting March 1st of this year, bouwens& will contribute to the shopping experience and the security of the shopping mall’s visitors and personnel with a team of security professionals.
Read moreBelangstelling voor de mens, ook achter het stuur
Net als de rest van Nederland schrok ik van de berichtgeving over het grote aantal - soms dodelijke - ongevallen waar Uber-chauffeurs bij betrokken zijn. Een belangrijke oorzaak lijkt de grote werkdruk te zijn waar de chauffeurs permanent aan blootstaan. Zij worden geacht zo efficiënt mogelijk te werken, daarbij geholpen door de Uber-app.
Read moreEen blik op 2019: menselijk als overtreffende trap van gastvrij
Het is bijna 2019. Een goed moment om eens vooruit te kijken. Wat gaat er volgend jaar gebeuren in de facilitaire sector? Wat zijn opvallende ontwikkelingen en trends?
Read moreBOVAG chooses facility services by bouwens&
BOVAG has mobilized bouwens& to provide professional reception services as well as meeting centre support.
Read moreVisitor registration at the reception
It’s important to work with a system that keeps track of who is in the office at all times. Sander van Breukelen, Security Manager at bouwens&, explains why he thinks that visitor registration is always useful.
Read moreThe right conditions for creating the best security agents
Hoe maak je van iemand die in de basis geschikt is om beveiliger te zijn de allerbeste beveiliger? Voor Michael Bouwens zijn er drie randvoorwaarden om mensen in het vak te laten excelleren.
Read moreFlexible Receptionist for bouwens&
Although every client and every office are unique, a Flexible Receptionist does have a certain range of tasks and responsibilities. Vianne van den Boomen, Flexible Receptionist at bouwens&, tells about her work.
Read moreNieuwe CAO Particuliere Beveiliging gaat sector en haar klanten schaden
Natuurlijk lijkt de uitkomst van de recente cao-onderhandelingen in de beveiligingsbranche in beginsel goed nieuws voor zo'n 30.000 beveiligers. Een ogenschijnlijke overwinning. Maar de gevolgen missen elke realiteitszin.
Read moreSummer Party wederom groot succes!
Op vrijdag 31 augustus 2018 kwamen onze mensen bij elkaar voor de 3e editie van de Summer Party.
Read moreBezoekers ontvangen op kantoor, zo doe je dat!
Tips voor het gastvrij ontvangen van bezoekers.
Read moreOnbemande receptie versus moderne receptioniste
In deze blog vertelt Michael Bouwens over het verschil tussen een 'koude' ontvangst en een professionele receptiedienst.
Read moreInterview over vacature receptioniste met Sewanie Seopershad
Reageren op een vacature receptioniste? Sewanie Seopershad, Receptioniste en Assistent Teamleider, geeft advies en tips!
Read moreWat doet een receptioniste?
Eigenlijk zou deze vraag de insteek zijn van het gesprek met Tessa de Grijff. Maar al snel beweegt het gesprek zich richting hospitality en gedrag.
Read moreGrowing shortage of hosts and hostesses in the security industry
BeveiligingNieuws publiceerde de visie van bouwens& op de huidige arbeidsmarkt voor beveiligers.
Read moreWaar moet de receptie van een bedrijf aan voldoen?
Wat is receptiewerk eigenlijk? En wat betekent een goede receptioniste voor een bedrijf? Het zijn veelgestelde vragen die we voorleggen aan Hanneke van Diggele, HR Manager voor bouwens&.
Read moreWaarom is een receptioniste belangrijk?
Als Hospitality Manager is Ineke van de Laak de verbinding tussen opdrachtgevers en bouwens&. Ook geeft zij les in dienstverlening op het hoogste niveau en heeft ze ruim een decennium ervaring in het Amstel Hotel.
Read morePrinses Máxima Centrum kiest voor bouwens&
Hospitality specialist bouwens& is trots op bijzondere opdracht.
Read moreModerne facility manager omarmt verandering
Het volstaat voor de facility manager niet meer om top-down te leiden. Echte veranderingen komen van onderaf. Toch begint het bij de facility manager zelf. Maar hoe pak je dat aan?
Read moreWaarom klanten zich uw receptieservice herinneren, of juist niet (deel 3)
In 5 stappen naar de beste uitbestede receptie service.
Read moreSecurity Host of beveiliger: wie mag úw bezoekers ontvangen?
Security host of beveiliger: wie mag úw bezoekers ontvangen?
Read moreReceptie uitbesteden, de nieuwe norm
Waarom kiezen organisaties voor uitbesteding van receptiediensten? In deze blog bespreek ik de voordelen van het uitbesteden van de receptie.
Read moreISO 9001 hercertificering
Met de hercertificering van ISO 9001 laat bouwens& zien te voldoen aan de hoogste kwaliteitsmanagement norm.
Read moreWaarom klanten zich uw receptieservice herinneren, of juist niet (deel 2)
Het vak van de receptioniste is volop in beweging. Wat is de rol van de receptioniste 2.0? Wat zijn haar taken en welke eigenschappen bezit zij?
Read moreWaarom klanten zich uw receptieservice herinneren, of juist niet (deel 1)
Wanneer was u voor het laatst onder de indruk van receptiediensten? Misschien kunt u zich een dergelijk moment niet eens herinneren. Deze blog gaat over drie valkuilen die tot een doorsnee receptieservice kunnen leiden.
Read moreDe helden van bouwens& in het zonnetje tijdens Summer Party
Mooi weer, fantastische locatie en een geweldige avond!
Read moreWaarom werkgevers de beste werknemers laten gaan
Werken heeft sinds het nieuwe millennium een andere betekenis gekregen. Mensen blijven niet hun hele leven bij één werkgever werken. Michael Bouwens legt uit waarom de jobhoppers van vandaag vaak de beste werknemers binnen een organisatie zijn.
Read moreNieuwe werkensite: benjijverliefdopservice.nl
“Een bezoek aan de nieuwe recruitmentsite is een beleving".
Read moreTerugblik op Vakbeurs Facilitair 2017
Wat is bouwens& tijdens de Vakbeurs Facilitair 2017 in de Jaarbeurs Utrecht opgevallen? Stephanie de Graaff doet verslag.
Read moreVlindertuin bouwens& op Vakbeurs Facilitair
Bouwens& presenteert haar visie op receptiediensten 3.0.
Read more