b

Our company

Wij zijn bouwens&,
het Benelux-merk van Armonia.

We’ve been leading the way in distinctive personal services for almost a century. In 2003 a new generation started Bouwens Chauffeur Services; setting a new standard in executive transportation.

The business transformed itself into bouwens&, hospitality and facility specialist, thanks to a focus on attracting the best people and deploying the smartest technologies. Our committed and experienced professionals work hard every day to create memorable moments for your staff and visitors.

Our philosophy

A bouwens& specialist is naturally inviting and always ready for action. They quickly notice visitors and employees, listen, and adjust the service to their respective needs. Our people enjoy every smile that leaves the building. Your success becomes our success!

  • Persoonlijk

    Een persoonlijke benadering maakt het verschil, juist in een zakelijke omgeving. Onze specialisten zijn getraind om de wensen van uw organisatie, gasten en medewerkers te herkennen en vervolgens naar een uiterst gastvrije dienstverlening te vertalen. Zo zorgen we voor een glimlach bij uw gasten en uw medewerkers.

  • Eén team

    Wij geloven in samenwerken als één team. Daarom bouwen we aan partnerships met alle belanghebbenden. Een professionele cultuur, waarin vertrouwen, eerlijkheid en ruimte voor ideeën en feedback leiden tot de beste dienstverlening. Wanneer wij succes hebben, mogen we daar allemaal trots op zijn.

  • Ambitie

    Wij zijn liever de beste hospitality dienstverlener in de Benelux, dan de grootste. Natuurlijk gaan zakelijk succes en kwaliteit hand in hand, maar waar leg je als organisatie de prioriteit? Wij willen keer op keer een topprestatie leveren en met elkaar voor het hoogst haalbare gaan. Deze ambitie zorgt ervoor dat we de dienstverlening constant ontwikkelen en vernieuwen.

Hospitality Academy

Onze ondernemersgeest gaat terug naar 1974, toen Patrick Thélot in Parijs met hotel- en receptiediensten begon. Deze onderneming is uitgegroeid tot Armonia Group, een toonaangevende internationale speler in hospitality en facility management. Het familiebedrijf heeft 16.000 medewerkers in 8 landen en een jaarlijkse omzet van 275 miljoen euro.

In 2021 bundelen de Belgisch-Luxemburgse tak van Armonia en het Nederlandse bouwens&, opgericht in 2003 in Amsterdam door Michael Bouwens, de krachten. Sindsdien is bouwens& het Benelux-merk van Armonia.

Onze oprichters zijn nog steeds nauw betrokken bij de onderneming. Zij beschermen de familiecultuur van zorg en aandacht, maken afwegingen voor de lange termijn en zorgen ervoor dat investeringen in het belang zijn van alle stakeholders: onze mensen, onze opdrachtgevers, onze partners, en de maatschappij.

Innovation is culture

It makes us proud to keep innovating. We like to trigger people’s desire to make tomorrow’s facility services better, more fun, and more human.

The Experience Score helps us do so. We developed this objective rating to constantly measure visitor and employee satisfaction. Many of our clients tell us that it is exactly this culture of innovation that pointed them towards bouwens&.

Management Team

Our Management Team ensures that bouwens& takes the right steps to remain at the forefront of distinctive personal services. With our teams of hospitality and facility professionals, they work on an unforgettable experience every day. For our clients and their guests and employees, our partners and our colleagues.

Cultuur van innovatie

De wereld van hospitality verandert razendsnel. En wij veranderen mee. Sterker nog, we duwen de vernieuwing vooruit waar we kunnen! Dit komt omdat we de mensen om ons heen voortdurend prikkelen richting een dienstverlening van morgen die nóg beter, leuker en vooral gastvrijer is. Dit maakt bouwens& de ‘pionier in hospitality’.

Management Team

Ons Management Team zorgt ervoor dat bouwens& de juiste stappen zet om voorop te blijven lopen in onderscheidende persoonlijke dienstverlening. Met onze teams van hospitality en facility professionals werkt zij elke dag aan een onvergetelijke ervaring. Voor onze opdrachtgevers en hun gasten en medewerkers, onze partners en onze collega’s.

Michael Bouwens

CEO & Founder

06-42623210

Tessa de Grijff

COO

06-29591788

Katinka Haeck-Lemmen

CCO

06-28825511