De Hospitality Desk is meer dan alleen een ontvangstruimte.
De Hospitality Desk is het primaire contactpunt voor medewerkers, klanten en bezoekers en wordt bemand door een hospitality team dat is samengesteld door bouwens& en is getraind aan onze unieke Hospitality Academy. De hosts en hostesses leven onze missie van 'elke dag een geweldige ervaring' na door consequent vrolijk, proactief en toegewijd te zijn, waardoor de balie het dynamische middelpunt van het kantoor wordt.
Onze hosts en hostessen zijn stuk voor stuk uitmuntend en staan altijd klaar om een persoonlijke service te bieden. Als een combinatie tussen persoonlijke assistent en conciërge verwelkomen ze gasten, voorzien ze in de behoefte aan eten en drinken, regelen ze vervoer en behandelen ze alle andere verzoeken, waardoor een gevoel van zorg en comfort ontstaat.
Neem de Hospitality Desk op het kantoor van DLA Piper in Amsterdam. De superieure service bij dit toonaangevende advocatenkantoor wordt vaak geprezen om zijn gastvrije benadering, waar mogelijk gepersonaliseerd. Het niveau van comfort is zo hoog dat veel medewerkers en cliënten van het kantoor het vergelijken met hun ervaringen in luxe hotels.
Er zijn talloze voordelen verbonden aan het implementeren van de Hospitality Desk:
1. Verbeterd professioneel imago
Het creëert een professionele façade voor klanten en bezoekers. De uitzonderlijke service die onze getrainde hosts en hostessen bieden, laat een positieve, blijvende indruk achter, versterkt de reputatie van het bedrijf en bevordert solide zakelijke relaties.
2. Verhoogde medewerkerstevredenheid
De Hospitality Desk draagt bij aan een levendige werkomgeving. Werknemers kunnen rekenen op het hospitality team voor een verscheidenheid aan diensten, van stomerijservice tot ondersteuning bij evenementen. Dit extra gemak verrijkt hun dagelijkse werkroutine en verhoogt de productiviteit en tevredenheid. Dit bevordert op zijn beurt de werving van talent en het behoud van werknemers.
3. Professioneel beheer van faciliteiten en kantoren
De Hospitality Desk stroomlijnt facilitaire en kantooractiviteiten. Het hospitality team beheert taken variërend van het verwelkomen van bezoekers tot het coördineren van vergaderzalen, en houdt toezicht op facilitair personeel zoals schoonmakers en cateringpersoneel, waardoor de facilitair manager zich kan richten op zijn of haar kerntaken en de algehele efficiëntie en kwaliteit verbetert.
In het huidige tijdperk van hybride werken en tekorten aan arbeidskrachten is het cultiveren van een positieve kantoorsfeer essentieel voor het bevorderen van verbondenheid, het aantrekken van talent en het behouden van werknemers. De verrijkte werkervaring die onze Hospitality Desk biedt, onderscheidt bedrijven zoals DLA Piper en verhoogt de algehele werksfeer.
Ontdek de mogelijkheden van onze dienstverlening: